Integrantes

Diana Zampietri       Iberico Vigo   Maria Belén Quinteros

trabajo de investigacion 1

                                   Trabajo de Investigación

Selección de una temática para desarrollar una campaña de bien público

Nuestro grupo ha decidido desarrollar una campaña sobre entidades encargadas de ayudar y proteger al desemparado en la via publica, aquellas personas sin techo ni famillia y ante la ausencia del Estado. Consideramos que la tematica es interesante ya que en los ultimos años se ha incrementado la pobreza y la falta de oportunidades para estos ciudadanos, en el cual es necesario ampliar el plan de accion y propaganda para una mayor concientizacion en la poblacion.

Fundacion gente de la calle 

Presentacion del sitio oficial de la Fundacion

Pagina principal del sitio

Prensentacion de imagenes en el sitio web

Misión institucional:

“ACOGER, ACOMPAÑAR Y PROMOVER A LAS PERSONAS EN SITUACIÓN DE CALLE”
Buscamos la restitución de la dignidad de las personas que viven en las calles, como individuos y como sujetos de derechos, mediante la generación de entornos protectores y el acercamiento a las redes públicas y privadas de servicios disponibles en nuestro país.

Visión:

“SUMAR VOLUNTADES, CONSTRUYENDO ESPERANZAS”

Aspiramos  a la sensibilización social e institucional con respecto a los más pobres y desvalidos de nuestras comunidades, creando espacios de encuentro, participación y cooperación, en el que cada uno desde su experiencia y oportunidades aporte al mejoramiento de las condiciones de vida y desarrollo de quienes  se encuentran en situación de  calle.

Valores:
* Solidaridad

* Respeto

* Compromiso

* Servir y acompañar

Historia de la Fundación “Gente de la Calle”

El Pequeño Proyecto Original y la Vicaría Pastoral Universitaria

El origen de la fundación gente de la calle se remonta al año 1994 cuando un grupo de jóvenes pertenecientes a la vicaria de pastoral universitaria que se venían acercando a las personas en situación de calle del sector de la vega central en Santiago para celebrar la “navidad en la calle”,deciden presentar un proyecto al “Hogar de Cristo”, para poder crear un lugar de acogida para estas personas , las que en su mayoría dormía en las calles o en el mejor de los casos en hospederías comerciales, y que durante el día deambulaban o dormían en las veredas y las plazas aledañas, o seguían emborrachándose en las numerosas cantinas del sector.

Servicios que presta la Casa

 Dentro de los objetivos del Programa, se pretende mejorar la calidad de vida de las personas; acogiendo, acompañando y entregando alimentación diaria, vestuario y acceso a servicios higiénicos, disminuyendo el daño provocado por el consumo abusivo de sustancias tóxicas y las precarias condiciones de habitabilidad anterior, creación de hábitos de higiene y alimentación, acceso garantizado a beneficios sociales y otras prestaciones, de acuerdo a la edad y características personales de los atendidos y la reinserción familiar, laboral y social, cuando es posible. En definitiva, dignificar la vida y en ocasiones, la muerte, de las personas que por diversos motivos llegan a vivir en situación de calle y que están dentro de los grupos más excluidos de nuestra sociedad.       El área Residencial cuenta con una capacidad 35 camas para hombres de los cuales, en su mayoría son adulto Mayor, actualmente el perfil de nuestros beneficiarios ha variado, recibiendo hombres más jóvenes y por otra parte, la incorporación de Mujeres con Hijos las que asisten en al programa ambulatorio.

Programa Calle:

“Programa Calle de apoyo a la integración social de las personas en situación de calle”

El programa para la integración de las personas en situación de calle es parte de la oferta programática de Chile Solidario, a partir de esto Mideplan realiza convenios con organizaciones de la sociedad civil que tienen experiencia; de trabajo con personas en situación de calle. Desde el año 2007 que se implementa como piloto y luego como programa (2008 y 2009), se ha logrado la inscripción de 641 personas en situación de calle, durante el presente convenio (2009) se ha trabajado la línea de acompañamiento psicosocial con una cobertura de 310 personas. El trabajo contempla el desarrollo de un “Plan de Intervención Individual” que se genera a partir del diagnostico de 40 Condiciones mínimas que el usuario debe tener cubiertas, de no ser así el “gestor de calle” trazara este plan en conjunto con la persona y buscaran en 12 meses de acompañamiento psicosocial el logro de estas. Ser parte de este programa garantiza el acceso expedito a prestaciones de la red publica y ser prioridad en programas de gobierno que se implementen a futuro, se tiene derecho a un subsidio  para la obtención del carnet de identidad, a un trato preferente en gendarmería y el registro civil para la limpieza de antecedentes, etc.

Te queremos como nuestro socio

Donaciones en dinero

Tú aporte solidario lo podemos recibir mediante un depósito en nuestra Cuenta Corriente Nº 185-03172-02 del Banco Chile o a través de una transferencia electrónica a la misma cuenta. Nuestro Rut es 65.443510-3 y el correo electrónico contacto@gentedelacalle.cl

Otras donaciones
Si tienes la posibilidad de realizar alguna donación material (alimentos, vestuario, maquinaria y materiales de trabajo) o quieres dejarnos un bien en herencia, escríbenos a contacto@gentedelacalle.cl

La Declaración Universal sobre el Voluntariado de 1990 define al voluntariado como:

"Es una decisión voluntaria que se apoya sobre motivaciones y opciones personales; es una forma de participación activa del ciudadano en la vida de las comunidades; se manifiesta generalmente en una acción y en un movimiento organizado en el seno de una asociación; contribuye a la mejora de la calidad de vida y a crear un mundo más solidario. Responde a los principales desafíos de una sociedad que busca lograr un mundo más justo y pacífico. Contribuye al fortalecimiento de un desarrollo social y económico más equilibrado, incluso a la creación de nuevos empleos y profesiones".

Analisis de las piezas graficas aplicando los conceptos de Joan Costa

Imagen mental:

Segun Joan Costa, la imagen mental de una empresa o entidad deben cumplir ciertos rasgos en la memoria del receptor; una de ellos es la duracion del proceso, que puede ser mas o menos dilatada en el tiempo y la intensidad de los impactos recibidos y la intensidad psicologica por parte del espectador. Es  necesario recalcar que en consecuencia de estos dos rasgos mencionados es necesaria la persistencia de la imagen en la memoria social.
En el caso del logo de la Fundacion Gente de la Calle, podemos denotar que se trata de una sintesis de dos cuerpos que simbolizan claramente que uno ayuda al otro. El logo es de facil entendimiento y reconocimiento. Ademas, tiene la posibilidad de perdurar en el tiempo, y crear una permanencia en la memoria individual y social.
La pieza grafica en su conjunto es uniforme y por los colores presentados en una misma gama de colores frios no es de gran impacto visual, pero resulta de facil comprension para el receptor y simboliza de forma clara las intensiones o el objetivo de la entidad.
En cuanto al mensaje del logo, puede ser identificada casi de forma inmediata ya que simboliza la union, la ayuda y el socorro, no presenta en terminos generales un doble sentido la imagen, puesto que la simplicidad de la pieza no connota otro tipo de mensaje alejado de su verdadero significado.

Imagen-ficción:
Tanto en el logo, como en la presentacion de la pagina oficial de la fundacion, podemos considerar basandonos en las caracteristicas de la imagen-ficcion segun Boorstin, que todos los elementos presentados se manifiestan bajo una misma tematica o patron de presentacion.
Las piezas graficas estan constituidas por sintesis que en su gran mayoria son de conocimiento social general, ya que estos simbolos muchas veces son vistos en la via publica en forma de señales de transito o carteles de atencion (en el caso de la representacion de hombre y mujeres en la via publica como muestra la presentacion de la pagina). Es este caso, la imagen-ficcion se muestra efectivamente de forma sintactica y de forma clara, donde no presenta confusiones en la percepcion de los objetos.
Ademas, presentan credibilidad pues la imagen no es confusa y la animacion de las mismas representan la situacion y finalidad de la entidad, como por ejemplo, en el caso de personas deambulando por la via publica con expresiones de tristeza, la cruz en sus bocas que marcan la negacion a la situacion vivida, y la sonrisa en sus rostros la cual muestra el resultado que ellos esperan por el trabajo hecho.
Tanto el logo como las representaciones y animacion en la pagina, son semejantes, tienen un mismo patron grafico y no se separan uno del otro. Deja en claro, en efecto, que el logo sintetiza la situacion animada en la presentacion.
En cuanto al logo, como hemos mencionado, es una sintesis de dos personas, una ayudando a la otra, lo que simplifica una situacion, en este caso la del apoyo, proteccion y ayuda al ciudadano que mas lo necesita.Es decir, que el logotipo presenta dos personajes simplificados: el que ayuda y el que recibe la ayuda.

Imagen-icono:

Moles, señala que la imagen es "un soporte de la comunicación visual que materializa un fragmento del mundo perceptivo" o sea "lo que se ve" de una empresa o de una persona.
En este caso, los aspectos graficos, señaliticos y signicos de la entidad juegan un papel fundamental en la imagen corporativa ya que ellos integran la imagen final que el receptor tiene sobre la fundacion, donde es esencial demostrar claramente que la entidad tiene fines beneficos, de ayuda y de socorro para quienes lo necesitan. Si bien la utilizacion de la graficas no son de gran impacto, su facil comprension y reconocimiento en la via publica proporcionan al receptor una mayor posibilidad de que la fundacion perdure en la memoria del mismo, y que no importa el lugar en el que se encuentre, puede ser reconocida de forma rapida y facil.

Construcción de la imagen mental de los iconos de una empresa
La imagen-icono es pues, una imagen material. Los iconos presentados dan lugar a la formacion de un icono mental, ya que en la percepcion de los elementos graficos, el individuo subjetiviza en su mente el icono real dado en la percepcion de los objetos  a traves de los sentidos, la seleccion de la informacion, la jerarquizacion y la integracion de la misma en un todo.
El icono presentado por la fundacion tiene como finalidad un fuerte entendimiento por parte del receptor. Su emisor presenta iconos claros y que en la mente del individuo proponen un sentimiento de ayuda y solidaridad. No muestra signos de violencia o algo contrario a su verdadero objetivo, sino que manifiesta y expresa un bienestar, algo que en la mente del receptor no puede dar lugar al rechazo.

Imagen-actitud:

A continuacion analizares las piezas graficas a partir de los componentes de la imagen-actitud:

-El componente cognitivo: en este caso presenta creencias de tipo humanitarias, provoca reflexion en el receptor ya que concientiza a la ayuda y amparo del mas necesitado.
-El componente  emocional: la entidad provoca sentimientos de compasion, altruismo y de caridad por el projimo.Ademas puede ser acompañado por un sentimiento de satisfaccion personal de por ayudar al necesitado.
-El componente conductual: predispone a la ayuda por el otro y a la solidaridad

Imagen corporativa:

Es la imagen que tienen todos lo publicos de la organización en cuanto entidad,es la idea global que tiene sobre sus productos,sus actividades y su conducta,es la imagen de una nueva mentalidad de la empresa,que busca presentarse no ya como un sujeto economico,sino mas bien,como un sujeto integrante de la sociedad.

Definimos la imagen corporativa,como la estructura mental de la organización que se forman los publicos,como resultado del procesamiento de toda la información relativa a la organización.Es un concepto basado claramente en la idea de recepcion.

_A partir de este concepto y aplicandolo a la Fundacion desarollada, la imagen corporativa de dicha entidad engloba en todas sus manifestaciones el sentimiento de ayuda y solidaridad por el individuo carenciado, donde tanto sus piezas graficas, como el desarrollo de su sitio y el logotipo de la empresa, trabajan en conjunto para atraer la atecion del receptor que es el principal destinatario ya que puede colaborar a la amplificacion y perduracion de la Fundacion.

La comunicacion de la empresa se da a traves de via online principalmente, en la via publica de forma grafica pero hemos considerado que en este caso, la entidad de muestra por una via general y de facil acceso como hoy lo es internet.Su actuacion cotidiana se manifiesta a traves de mensajes de concientizacion y la propuesta de unierse al mismo a traves de su pagina web.
- La realidad corporativa en este caso es la oficina en donde opera la Fundacion, y especificamente el lugar en donde albergan a las personas necesitadas.
- La entidad de la empresa, que es la personalidad de la organizacion, se muestra de forma solidaria, se la reconoce como desinteresada, donde no espera nada cambio y de proyecta como algo exclusivamente como una forma de ayuda, sin una gratificacion a cambio.

La imagen que el publico tiene de la fundacion que ayuda a la gente que vive en la calle es de una entidad sin fines de lucro,solidarios,comunicativos,nobles en las actividades que realizan,son entidades que son vistas como seguras,confiables y productivas que promulgan la ayuda mutua y el bienestar social.

Identidad corporativa:

Según Joan Costa,es el conjunto cordinado de signos visuales por medio de las cuales la opinión publica reconoce instantáneamente y memoriza a una entidad o a un grupo como institución.

Los signos que integran el sistema de identidad corporativa tiene la misma funcion,pero cada uno posee caracteristicas comunicacionales diferentes.Estos signos se complementan entre si,con lo que provocan una accion sinergica que aumenta su eficiencia en conjunto.

Los signos de la identidad corporativa son de diversa naturaleza:

Lingüística: el nombre de la empresa es un elementos de designacion verbal que el diseñador convierte en una grafia diferente,un modo de escritura exclusiva llamada logotipo.

Lingüística:

fundacion gente de la calle es el nombre con el que se identifica a la asociación,ademas el nombre facilita relacionar a la empresa con el objetivo principal de la asociación que es la gente de la calle ayudando a que el publico sepa rapidamente lo que realiza la asociacion,permitiendo memorizar e identificar mucho mas rapido a la asociación.

Iconica: Se refiere a la marca grafica o distintivo figurativo de la empresa.La marca cristaliza un símbolo (signo portador de significado),que cada vez responde mas a las exigencias tecnicas de las medios.

Iconica:

La marca grafica en este caso son dos personas que se encuentran de frente,mirandose y extendiendo ambos sus brazos hacia el hombro del individuo que se encuentra en frente,dando la sensación de que ambos se estan conteniendo,dando apoyo mutuo,siendo solidario y amistoso con el otro,ademas se utilizan diferentes colores en los sujetos para demostrar que a pesar de que no se conoscan o que son diferentes uno del otros,existe una conexión que es la solidariad, y la preocupación por el projimo.

Cromatica: Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo emblematico.

Cromatico: Los colores emblematicos de la fundacion son el azul y el celeste son colores que se diferencian muy bien entre ambos por la tonalidad  ya que uno es mas oscuro y el otro mas claro,son colores que al combinarlos en un logo marcan muy bien sus contornos,limites.Son colores armoniosos (utilización de colores frios como el azul y el celeste),la simplicidad del objeto permite ser memorizado de forma facil y espontanea

Es precisamente esta condicion sistematica en el uso de los signos de identidad corporativa la que consigue el efecto de constancia en la memoria del mercado,por consiguiente esta constancia en la repetición logra una mayor presencia y aumenta la notoriedad de la empresa en la memoria del publico.

Los signos de la identidad:

Los signos que constituyen la identidad visual de la empresa son el logotipo,el símbolo y la gama cromatica.Este numero debe considerarse como un maximo,sin que ello presuponga que deba utilizarse necesariamente los tres juntos para formar la identidad visual de la empresa.

El logotipo: es la Costruccion grafica del nombre verbal,la tipografia es fundacion gente de la calle.

El símbolo: Privilegia el aspecto iconico y tiene mucha fuerza de memorizacion,en este caso es la imagen de los dos individuos mirandose de frente con ambos brazos extendidos en el hombro del otro individuo.

La gama cromatica: Elemento complementario de la identificación visual,Los colores utilizados en el logo son el azul y el blanco.

Planificación estrategica de la imagen corporativa

Si reconocemos la creciente importancia estratégica de la imagen corporativa en el éxito de una organización, se hace necesario realizar una actuación planificada y coordinada, para lograr que los públicos de la compañía tengan una imagen corporativa que sea acorde a los intereses y deseos de la entidad y que facilite y posibilite el logro de sus objetivos. Para ello es necesario realizar un plan estratégico de imagen corporativa, por medio del cual intentaremos influir en la imagen corporativa que tiene los públicos de la organización.

El plan estratégico de la imagen corporativa deberá tener una base sólida y clara, que permita una acción eficiente. Para ello, parte de la relación que se establece entre los elementos básicos sobre los que se construye la estrategia de imagen.

- La organización: que es el sujeto que define la estrategia, quien realizara y planificara toda la actividad dirigida a crear una determinada imagen en función de su identidad como organización.

- los públicos de la organización: que son los que formaran la imagen corporativa y por tanto, hacia quienes serán dirigidos todos los esfuerzos de acción y comunicación para lograr que tengan una buena imagen.

- la competencia: que será la referencia comparativa tanto de la organización como para los públicos, ya que dichas organizaciones también harán los esfuerzos para llegar a los públicos y en muchos casos pueden ser contradictorios con los realizados por nuestra organización.

La organización: La estrategia de esta asociación es llevar a cabo los proyectos que tiene en mente para la gente que vive en la calle, para ello es necesario ser reconocido y memorizado por el público como entidad, por eso, otro de sus objetivos es que pueda trasmitir al público quien es, que hace y como lo hace, comunicarle su propia identidad y lograr la aceptación, la confianza y preferencia de este por esta organización y no por otra. Esto lo va lograr a través de la marca que ayude a la asociación a crear su propia identidad.

Los públicos de la organización: La asociación busca llegar a cualquier tipo de público, edad y clase social porque busca que aumente la concurrencia de los desamparados al mismo tiempo que los voluntarios y de los socios adheridos a la fundacion, también provocaría que la capacidad del establecimento este completo todos los dias y principalmente llegar a mejorar el bienestar social de la comunidad, que es objetivo principal de esta organización.

La competencia:La competencia serian otras fundaciones de bien publico, las cuales si bien no hay un beneficio monetario por la accion realizada, son quieness podrian competir por el alcance de poblacion que concientizan y piden ayuda, la forma en la que la publicidad es llevada a cabo y quien podria conseguir mas ayuda por parte del receptor.

La identidad corporativa,según Capriotti,como parte del análisis interno del perfil corporativo

FilosofíaCorporativa:
Los principios basicos de la organizacion muestran que su mision corporativa es la de una entidad sin fines de lucro destinada a la ayuda del mas necesitado, del desprotegido que vive en la calle y no tiene los recursos necesarios para subsistir.En cuanto a los valores corporativos, intenta mostrar la indiferencia de la sociedad ante una situacion cotidiana de la calle que el pais vive, y que es necesaria revertir.Ademas, muestra sentimientos de solidaridad y bienestar por el otro.
Su vision corporativa propone que los ciudadanos esten dispuestos a colaborar desinteresadamente en la entidad y ampliar el campo de accion sobre esta problematica.

Misióncorporativa:

La entidad establece que es una fundacion que propone la ayuda al mas necesitado, donde es esencial la ayuda ademas, por parte del ciudadano para poder continuar con el proyecto.Su mision consiste primordialmente en el albergue y aproximancion con aquellos individuos carenciados que no tienen las mismas posiblidades que el resto, en donde el estado no se hace participe de la ayuda al a situacion y es necesario implementar medidas de concientizacion a la poblacion.

ValoresCorporativos:

Los valores corporativos de la fundacion se desarrollan primordialmente a traves de la muestras en marcha de dicha entidad, su pagina web muestra los sitios de accion y la forma en que ejecutan los planes de ayuda y auxilio de los mas necesitados.A traves de imagenes y videos muestran sus protestas a entidades estatales que no cumplen con las normativas y no se hacen cargo de la problematica, ademas de utilizar este medio como una forma de demostrar los valores esenciales de la organizacion, como la ayuda, la busqueda de justicia y solucion.

LOS EJES DE LA ESTRATEGIA:

Tomando como referencia esos elementos básicos podemos definir los objetos globales principales sobre los cuales girara la estrategia de imagen corporativa. Estos ejes claves son:

-  Identificación: la organización buscara lograr que sus públicos la reconozcan y sepan sus características (quien es) que conozcan los productos, servicios y actividades que realizan (que hace) y que sepan de que manera y con qué pautas de trabajo o comportamiento efectúa sus productos o servicios la organización (como lo hace). En este sentido, lo que la organización busca básicamente es existir para los públicos.

-  Diferenciación: además de existir para los públicos, la organización deberá ser percibida de una forma diferente a las demás, ya sea en lo que es, en lo que hace o como lo hace. Es decir, la compañía deberá intentar lograr una diferenciación de la competencia en su sector.

- Referencia: tanto la identificación como la diferenciación buscaran que la organización se posicione como referente de imagen corporativa del sector empresarias, mercado o categoría en la que se encuentra la compañía. Constituirse como referente de imagen significa estar considerado por los públicos como la organización que mejor representa los atributos de una determinada categoría o sector de actividad. En este sentido, lograr la diferencia de imagen implica estar en una mejor posición para obtener la preferencia, ya que es la compañía que más se acerca al ideal de imagen de ese mercado.

- Preferencia: la identificación, la diferenciación y la referencia de imagen deben intentar alcanzar la preferencia de los públicos. La organización no solamente debe esforzarse en ser conocida sino que debe buscar ser preferida entre sus pares, es decir debe ser una opción de elección valida.

Identificación: Es  una asociación sin fines de lucro que ayuda a la gente mas desamparada a perdurar y a mejorar su estado actual a través de nuevas oportunidades de vida.

Diferenciación: Esta asociación se da a conocer a través de los mismos métodos que el de diferenciación, como ser percibida por los demás, ya sea en lo que es, en lo que hace o como lo hace.busca siempre nuevas posibilidades para que la mayor cantidad de personas sean las beneficiadas por la fundacion.

Referencia: Esta organización es referente porque está en mejor posición que otras organización que decidiera sumarse al rubro ya que es un establecimento en desarrollo en donde cada dia aumenta las personas favorecidas por la asociación,al mismo tiempo que se agranda el establecimiento y crece la ayuda y los voluntarios

Preferencia: Al haber varias fundaciones con los mismos objetivos que esta,se busca alcanzar que la mayor cantidad del público tenga preferencia por esta.

Todo plan estratégico de imagen corporativa desarrollado por una organización deberá estar enfocado a optimizar estos cuatro objetivos claves, sin los cuales toda actividad tendiente a crear, reforzar o modificar una imagen corporativa no servirá para contribuir al logro de los objetivos finales de la organización.

Las etapas del plan estrategico de la imagen corporativa

Como ya hemos señalado anteriormente, la actuación sobre la imagen corporativa debe ser planificada y coordinada adecuadamente, para lograr que la imagen responda a la personalidad y a los intereses de la organización.

Para gestionar correctamente ese importante capital de la compañía que es la imagen debemos realizar una actuación metódica y constante, por medio de lo que podemos llamar un plan estratégico de imagen corporativa. La planificación estratégica de imagen corporativa consta de tres etapas:

a) El análisis del perfil corporativo: por medio del cual estudiaremos y definiremos la personalidad de la organización (análisis interno) y también analizaremos a la competencia y a los públicos de la organización, así como que imagen tiene cada uno de ellos de la compañía (análisis externo).

b) La definición del perfil corporativo: etapa en la que se deberá tomar la decisión estratégica dirigida a definir cuáles son los atributos básicos de la identificación de la organización, que nos permitirán la identificación, la diferenciación, la referencia y la preferencia.

c) La comunicación del perfil corporativo: por medio del cual determinaremos las posibilidades comunicativas de la organización y comunicaremos a los diferentes públicos de la compañía el perfil de identificación establecido en la etapa anterior.

- Análisis interno: Esta asociación se encarga de ayudar a las personas que viven en la calle a través de establecimientos en donde puedan dormir,higienizarse y comer ademas de brindarles un lugar seguro y confiable.Es una asociación sin fines de lucro, que realiza diferentes actividades en busca del bien común.

La metodología del trabajo será a través de reuniones que se llevaran a cabo en cada entidad de la fundacion, trabajando conjuntamente con los directivos,socios y voluntarios en las distintas problemáticas.

Con el análisis interno se busca un doble propósito a) reconocer y estudiar los elementos que contribuyen a definir la identidad corporativa de la organización: cuál es la situación actual  de la identidad, identificar los aspectos que definen las características particulares de la compañía y establecer cuáles son las creencias y valores fundamentales de la organización y b) se buscara estudiar cómo se comunica esa identidad a los diferentes públicos, por medio del análisis de comunicación corporativa.

La comunicación de la identidad corporativa

Además de la definición de la identidad corporativa, es necesario también realizar una auditoría de comunicación. El estudio de la comunicación corporativa actual de la organización es un factor clave dentro del análisis interno, puesto que nos permitirá  observar como la organización comunica su identidad corporativa. En este sentido se deberán analizar todas las manifestaciones comunicativas de la identidad corporativa de la organización.

Este análisis consiste, fundamentalmente en un estudio de la comunicación emitida por la organización a través de los diferentes medio y soportes comunicativos, pero también por medio de su conducta cotidiana. Por esta razón en la auditoria de comunicación debemos responder básicamente algunas preguntas claves: ¿Qué comunicamos? ¿Cómo comunicamos? ¿Por qué medios comunicamos? ¿Con que eficiencia comunicamos por cada medio? Esto nos permitirá saber nuestra situación en términos de contenido de la comunicación y de los medios de comunicación utilizados para llegar a los públicos.

- La asociación intenta comunicarle a la población cuales son los objetivos, proyectos y emprendimientos que llavera a cabo para disminuir la taza de personas viviendo en la calle y los hará a través de diferentes soportes comunicativos como los afiches, volantes, folletos, pasacalles, altavoces, radios locales y el boca a boca.

El análisis de los públicos de la organización

Este análisis busca investigar cuales son los públicos de la organización, que características tienen y cuáles de ellos son prioritarios y cuáles no.

El análisis de los públicos está compuesto de tres partes: a) el estudio de la estructura de los públicos de la organización; b) el estudio de la infraestructura de los públicos de la compañía y c) el estudio de las características de cada uno de los públicos (el perfil del publico).

Los públicos que conforman  la organización deben ser personas mayores de edad porque son las que invierten en la fundacion siendo socios o a traves de donaciones,ademas el establecimiento necesita de voluntarios ya que es una fundacion sin fines de lucro.El otro publico de la organización que se intenta atraer son personas de diferentes edades que no tengan hogar.